In der Einleitung wird Ihnen das Konzept der Filmsequenzen vorgestellt.
Die Kundin Frau Sailer wartet auf ihre Salbe. Sie beobachtet das Geschehen in der Offizin.
Sehen auch Sie vier Kundentypen und vergleichen Sie die Verhaltensweisen des Apothekenteams.
Beobachten Sie die Handlungen des Apothekerteams, unterteilt in richtig und falsch.
Das Modell
4 aus 7 stellt moderne Leitfäden für kundenorientierte Verkaufsgespräche dar.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Verkaufsgespräch optimal führen und Ihrem Kunden den besten, individuellen Service bieten können.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Beratungsgespräch optimal führen und Ihrem Kunden den besten, individuellen Service bieten können.